Livraisons

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Zones de livraison

Pour l’instant, nous livrons uniquement dans les zones suivantes : La France Hexagonale, la Corse, Andorre, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane française, La Réunion, Mayotte, la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie Française, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, les Terres Australes et Antarctiques et les îles de Wallis-et-Futuna. 



Petits Objets

Les petits objets (jusqu'à la taille d'une chaise) seront expédiés avec Collissimo (envoi assuré avec suivi). Nous essayons de traiter votre commande le plus rapidement possible. Depuis la Guadeloupe, l'expédition en France Hexagonale prend généralement entre 3 et 7 jours, tandis que dans d'autres pays d'Europe, ou à l’international cela peut prendre plus de temps 7 à 14 jours ouvrés. 


Gros Objets

Les articles plus gros (Mobiliers de type chaises, lampes etc) sont envoyés par un transitaire. Veuillez nous contacter avant d'acheter des articles plus gros afin que nous puissions calculer le prix d'expédition.

Si vous residez en Guadeloupe, tous les articles peuvent être récupérés à Baie-Mahault sur Rendez-Vous : Click And Collect. Seule la livraison en Guadeloupe est gratuite.

Une fois le paiement effectué, vous serez informé par e-mail avec une facture. Si vous ne recevez pas d'e-mail de notre part, veuillez vérifier votre dossier spam avant de nous contacter. Veuillez prévoir 2 à 3 jours maximum pour que cet e-mail arrive, surtout si la commande a été passée le week-end.

Toutes les commandes sont expédiées depuis Baie-Mahault en Guadeloupe


Frais d’expéditions

Des frais d’expéditions s’appliquent lors de l’achat pour les envoies hors de la Guadeloupe et en fonction de la zone géographique de destination. C’est à dire pour tout envoie vers la France Métropolitaine ou les départements et territoires français d’Outre-Mer.

Pour en savoir plus sur les frais d’expéditions appliqués par colissimo depuis la Guadeloupe veuillez consulter : https://www.laposte.fr/ecom/occ/smartedit/medias/sys_master/pdf/h24/hc0/13030170361886/tarifs-2024-Guadeloupe-Martinique/tarifs-2024-Guadeloupe-Martinique.pdf


Frais de douane

Veuillez être conscient des frais que votre bureau de douane local peut facturer avant de passer votre commande. Le paiement et la connaissance des taxes/droits pouvant s'appliquer à votre achat relèvent de votre responsabilité et Giorgiana Gace ne peut être tenu responsable d'aucun frais.
Si vous choisissez de ne pas payer de droits d'importation et que votre colis nous est retourné, vous ne recevrez pas de remboursement à la réception du colis. Vous recevrez une note de crédit pour la valeur des produits achetés uniquement, moins tout frais de port payés, les éventuels droits d'importation liés à votre retour et 15 € supplémentaires seront déduits pour couvrir les frais de retour.

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition de Collisimo, des dommages et des objets perdus, ni des frais et droits de douane pouvant s'ajouter à votre commande.

Retours

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Disclaimer

Les ventes sont définitives et ne peuvent être retournées.

Veuillez lire attentivement les descriptions des articles lors de la commande. Si vous avez des hésitations sur une taille ou l'état d'un article, veuillez nous contacter par e-mail. Nous effectuons une inspection approfondie de chaque pièce avant et décrirons l'état de chaque article dans la liste.

Si vous avez besoin d'une photo ou d'une description plus détaillée, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à hello@giorgianagace.com